Nós da Berila garantimos a autenticidade e qualidade de nossas peças. Selecionamos tudo com muito cuidado, carinho e amor. Trabalhamos com acessórios de Prata 925. Recomendamos sempre ler as descrições de nossos produtos no nosso site onde constam a especificação de cada peça.
Garantimos:
Prata 925: Nossa garantia é de 90 dias corridos para defeitos de fabricação. Essa garantia só se aplica quando se cumprem as condições de conservações e cuidados com o produto.
Semijoias: 90 dias corridos para defeitos de fabricação e banho.
Não garantimos:
- Peças desgastadas pelo uso, desgastes provocados por batidas, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos, má utilização, partes perdidas, amassadas, quebradas, riscadas.
- Peças sujas, avermelhadas, perda ou quebra de pedras e peças que foram modificadas.
- Peças quebradas, trincadas, riscadas, perdidas.
- Peças que tiveram contato com reagentes químicos.
Nós realizamos reparo e manutenção das joias que estão fora das condições de garantia, porém o frete e o pagamento do seviço deverá ser feito pelo cliente.
OBs. Produtos em promoção não serão efetuadas trocas.
A Berila, conforme o código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias úteis para analisar o produto e dar uma posição ao cliente.
As joias podem escurecer quando sofrem um processo de oxidação natural pelo contato com oxigênio e compostos contendo enxofre. Caso esse processo tenha acontecido, basta uma rápida limpeza e sua joia voltará ao estado natural. Além disso, vários fatores podem influenciar no escurecimento dos seus acessórios, entre eles o contato com suor, medicamentos, cosméticos, bronzeadores, protetores solares etc.
Pessoas que expelem uma quantidade maior de ácido úrico ou que tomam determinado tipos de medicamentos, tendem a promover o escurecimento mais acentuado das joias.
Evite que seus acessórios entrem em contato direto com cremes, perfumes, cosméticos, produtos de limpeza, loções, pomadas ou medicamentos, pois os mesmos possuem componentes que poderão manchar suas joias;
Evite contato e atrito dos seus acessórios com materiais duros e abrasivos (exemplos: palhas de aço, areia etc), pois eles podem arranhar suas joias;
Guarde suas joias em lugares macios e separadas umas das outras, para evitar danos por contato;
Acessórios com pedras e pérolas, não devem ser lavadas com detergentes, sabonetes ou similares, pois os seus resíduos podem deixá-las opacas ou leitosas.
As melhores formas de manter suas joias com brilho são com os métodos de limpeza indicados abaixo.
O Monzi é um produto específico utilizado para remover a oxidação das suas pratas.
Modo de uso: Deposite a peça em um recipiente e despeje o líquido até cobri-la. Mexa o recipiente por aproximadamente 15 segundos. Retire a joia e lave-a em água corrente com detergente neutro ou de coco. Seque seu acessório com cuidado para não causar danos aos mesmos.
Observações:
